Datenschutzerklärung
Wie wir mit Ihren Daten umgehen — verständlich und vollständig.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Helfmann Umzüge
Inhaber: Fabio Palmiero
Mastholter Str. 19, 33449 Langenberg, Deutschland
Telefon: 0176 80204766
E-Mail: info@umzug-helfmann.de
Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür nicht vorliegen.
2. Grundlegendes zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).
3. Hosting und Bereitstellung der Website
Diese Website wird im Rahmen der technischen Betreuung durch RGN Marketing, Mühlenstraße 17, 48143 Münster, gehostet und administriert. Die zugrunde liegende Serverinfrastruktur wird von der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, bereitgestellt. Für diese Website werden ausschließlich Serverstandorte in Deutschland genutzt. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer findet im Rahmen des Hostings nicht statt.
Mit beiden Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung dieser Website.
Server-Logfiles
Beim Aufruf dieser Website werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles gespeichert: aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL und die IP-Adresse. Diese Daten sind technisch erforderlich, werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach spätestens sieben Tagen gelöscht oder gekürzt.
4. Ihre Rechte als betroffene Person
Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO) — welche Daten wir über Sie verarbeiten
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO) — Korrektur unrichtiger Daten
- Löschung (Art. 17 DSGVO) — sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO) — gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen
- Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) — mit Wirkung für die Zukunft
Für die Ausübung genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf
5. Anfrageformular und Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns über das Anfrageformular, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen ein Angebot zu erstellen.
Über das Anfrageformular verarbeitete Daten:
- Name
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse (freiwillig)
- Start- und Zieladresse als PLZ oder Ort (freiwillig)
- Angaben zum Auftrag: gewünschte Leistung, Umfang des Objekts, ungefähre Entfernung, gewünschter Zeitpunkt
- Ihre freiwillige Nachricht
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen) beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit Sie eingewilligt haben.
Die Formularübermittlung erfolgt technisch über RGN Manage, einen Formulardienst von RGN Marketing, Mühlenstraße 17, 48143 Münster, betrieben auf Servern der Hetzner Online GmbH in Deutschland. Es findet keine Übermittlung an Drittanbieter außerhalb der EU statt. Es besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Ihre Angaben werden gelöscht, sobald sie für den Zweck der Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen — insbesondere handels- und steuerrechtliche — bleiben unberührt.
Kontakt über WhatsApp
Auf dieser Website finden Sie Schaltflächen, die einen Chat über WhatsApp starten. Es handelt sich um einfache Verlinkungen — es werden keine Daten an WhatsApp übertragen, solange Sie eine solche Schaltfläche nicht anklicken. Erst mit dem Klick öffnet sich WhatsApp, und es gelten die Datenschutzbestimmungen der WhatsApp Ireland Limited. Dabei können personenbezogene Daten — insbesondere Ihre Telefonnummer — an WhatsApp und an mit WhatsApp verbundene Unternehmen übermittelt und unter Umständen in Drittländern verarbeitet werden. Wenn Sie das nicht möchten, erreichen Sie uns ebenso per Telefon, E-Mail oder über das Anfrageformular.
6. Cookies und Einwilligungsverwaltung
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG eingesetzt.
Für alle weiteren Cookies — insbesondere zu Analyse- und Marketingzwecken — holen wir vor dem Setzen Ihre Einwilligung über unseren Consent-Banner ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Ihre Entscheidung wird lokal in Ihrem Browser gespeichert und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft geändert werden: Cookie-Einstellungen ändern.
Erweiterter Einwilligungsmodus (Google Consent Mode v2)
Wir setzen den erweiterten Einwilligungsmodus von Google ein. Dabei wird der Google Tag Manager immer geladen, die Einwilligungsvorgaben stehen jedoch zunächst auf „abgelehnt“. Erst wenn Sie zustimmen, dürfen die eingebundenen Google-Dienste Cookies setzen und Daten mit Bezug zu Ihrem Endgerät verarbeiten. Lehnen Sie ab, werden ausschließlich cookielose, nicht auf Sie beziehbare Signale übertragen, aus denen Google statistische Schätzwerte bildet. Eine Wiedererkennung Ihres Geräts findet in diesem Fall nicht statt.
7. Google Tag Manager
Wir nutzen den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Tag Manager selbst setzt keine Cookies und erhebt keine personenbezogenen Daten; er dient allein der Verwaltung der nachfolgend genannten Dienste. Beim Laden wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen, technisch bedingt auch an Server in den USA. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
8. Google Analytics 4
Nach Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4 der Google Ireland Limited zur Reichweitenmessung. Erhoben werden unter anderem aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort, Gerätetyp und die Herkunft des Besuchs. Die IP-Adresse wird von Google gekürzt, bevor sie gespeichert wird. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework sowie ergänzender Standardvertragsklauseln. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
9. Google Ads und Conversion-Tracking
Diese Seite wird über Google Ads beworben. Nach Ihrer Einwilligung messen wir, ob ein Besuch über eine Anzeige zu einer Anfrage geführt hat, und setzen dafür Cookies der Google Ireland Limited ein. Wir erhalten dabei ausschließlich statistische Auswertungen und können einzelne Nutzerinnen und Nutzer nicht identifizieren. Ebenfalls nach Einwilligung kann Remarketing eingesetzt werden, um Ihnen unsere Anzeigen später erneut auszuspielen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.
10. Schriftarten und Symbole
Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten und Symbole werden ausschließlich lokal von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es besteht keine Verbindung zu Servern Dritter, und es wird keine IP-Adresse an externe Anbieter übertragen.
11. SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt. Daten, die Sie an uns übermitteln, können bei aktiver Verschlüsselung nicht von Dritten mitgelesen werden.
12. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Die Angaben aus dem Anfrageformular werden von Menschen gelesen und bewertet.
13. Aktualität dieser Erklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, sie anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung kann jederzeit auf dieser Seite abgerufen werden.